проблема с Username

[Sergey_86]

Был давно зарегистрирован на betsafe  от покерабилити. Не играл здесь больше года. Недавно попытался зайти используя username, ошибка. Ввожу имейл, заходит. В аккаунте на сайте, в личных данных, вкладка My poker, появилась надпись : 

Username and poker alias                  EXPIRED_329_13192049_Baracaba115

в самом руме в вкладке my account , имя указано:

Profile Name:                                           Baracaba115

сапорт говарит что привязка к афилейту у меня есть.

 

Я 2 раза заказывал релоад бонус, но до сих пор ниего нет. Может быть проблема в username??

Сейчас ник за столами отличиеться от Username(менял)

При заявке на релоад бонус указывать изначальный Username? Можно ли оставить заявку по имейлу?? 

[dr.Evil]

 

Был давно зарегистрирован на betsafe  от покерабилити. Не играл здесь больше года. Недавно попытался зайти используя username, ошибка. Ввожу имейл, заходит. В аккаунте на сайте, в личных данных, вкладка My poker, появилась надпись : 

Username and poker alias                  EXPIRED_329_13192049_Baracaba115

в самом руме в вкладке my account , имя указано:

Profile Name:                                           Baracaba115

сапорт говарит что привязка к афилейту у меня есть.

 

Я 2 раза заказывал релоад бонус, но до сих пор ниего нет. Может быть проблема в username??

Сейчас ник за столами отличиеться от Username(менял)

При заявке на релоад бонус указывать изначальный Username? Можно ли оставить заявку по имейлу?? 

 

Да, релоад можно заказать по почте, отправив стандартную заявку на адрес support@pokerability.net . Сообщите свой обновленный юзернейм, попытаемся выяснить, что случилось с аккаунтом. 

[Sergey_86]

 

 

Был давно зарегистрирован на betsafe  от покерабилити. Не играл здесь больше года. Недавно попытался зайти используя username, ошибка. Ввожу имейл, заходит. В аккаунте на сайте, в личных данных, вкладка My poker, появилась надпись : 

Username and poker alias                  EXPIRED_329_13192049_Baracaba115

в самом руме в вкладке my account , имя указано:

Profile Name:                                           Baracaba115

сапорт говарит что привязка к афилейту у меня есть.

 

Я 2 раза заказывал релоад бонус, но до сих пор ниего нет. Может быть проблема в username??

Сейчас ник за столами отличиеться от Username(менял)

При заявке на релоад бонус указывать изначальный Username? Можно ли оставить заявку по имейлу?? 

 

Да, релоад можно заказать по почте, отправив стандартную заявку на адрес support@pokerability.net . Сообщите свой обновленный юзернейм, попытаемся выяснить, что случилось с аккаунтом. 

 

Я имел ввиду,можно ли в заявке на бонус указать не ник, а имейл на который зарегистрирован рум?

[dr.Evil]

 

 

 

 

Был давно зарегистрирован на betsafe  от покерабилити. Не играл здесь больше года. Недавно попытался зайти используя username, ошибка. Ввожу имейл, заходит. В аккаунте на сайте, в личных данных, вкладка My poker, появилась надпись : 

Username and poker alias                  EXPIRED_329_13192049_Baracaba115

в самом руме в вкладке my account , имя указано:

Profile Name:                                           Baracaba115

сапорт говарит что привязка к афилейту у меня есть.

 

Я 2 раза заказывал релоад бонус, но до сих пор ниего нет. Может быть проблема в username??

Сейчас ник за столами отличиеться от Username(менял)

При заявке на релоад бонус указывать изначальный Username? Можно ли оставить заявку по имейлу?? 

 

Да, релоад можно заказать по почте, отправив стандартную заявку на адрес support@pokerability.net . Сообщите свой обновленный юзернейм, попытаемся выяснить, что случилось с аккаунтом. 

 

 

 

Я имел ввиду,можно ли в заявке на бонус указать не ник, а имейл на который зарегистрирован рум?

Нет, нужен именно никнейм

[Sergey_86]

Еще хотел обратить внимание,что не приходят абилки за игру в этм руме

[dr.Evil]

Еще хотел обратить внимание,что не приходят абилки за игру в этм руме

Нам удалось решить проблему с привязкой вашего аккаунта. Первые абилки поступят 1-го мая