привет, какая операционная система установлена? запущен только руме или ХМ при этом? запуск клиента от администратора? из вариантов решения пробуй удалить обновление в винде KB3132372, задаунгрейдить Adobe Flash version to 20.0.0.228 в идеале даже до 19 версии. windows 8.1 хм не запущен, такое обновление не устанавливал, Adobe Flash 20.0.0.267, запуск клиента от админа, раньше всё работало, сегодня нет