Комиссия за снятие средств!

[doubting]

Вывел всю сумму с счета,но вечером получил отказ. Вот что мне на это ответили

 

We had a look at your account and found that your most recent withdrawal was denied as you do not have an available balance for the withdrawal processing fee which is normally 1% of your total withdrawal amount.   http://www.software-cdn.co.za/livechat/images/chat_bg_continue_right_top.gif http://www.software-cdn.co.za/livechat/images/chat_bg_continue_left_bottom.gif http://www.software-cdn.co.za/livechat/images/chat_bg_continue_right_bottom.gif
 

 

 

if you wish to withdraw the full amount then you do have to leave 1% of your total balance for the withdrawal processing fee.

[doubting]

Не так просто вывести отсюда деньги

 

We had a look at your account and found that your withdrawal was denied as you've exceeded the $5000.00 weekly withdrawal limit.

[Boggart York]

2doubting - насчет комиссии за вывод - в первый раз слышу. А вот то что в руме существует 5000$ лимит на вывод в течение недели - да, такое есть. Максимальная сумма кэшаутов в неделю - 5000$ и 20000$ в месяц. Дождись окончания недели и выводи остатки, если у тебя при этом потребует оплатить комиссию - напиши еще раз сюда, я отправлю запрос менеджеру. Возможно комиссию требуют только если ты хочешь вывести сверх максимальной еженедельной суммы. 

[doubting]

С меня уже сняли эту комиссию в размере 37,5$ это я знаю точно. А вот когда я делал первый раз вывод я на это не обратил внимание, но не исключаю что и там они могли сделать это.

[Boggart York]

2doubting - странно, сделаю запрос менеджеру покер-рума. Если они предлагают делать кэшаут сейчас только с комиссией - не делай его пока, я напишу, как мы получим ответ от менеджера рума. 

[Boggart York]

А на какой ты кошелек делал кэшаут? Скрилл/Нетеллер или ты в Биткоинах выводил? 

[doubting]

skrill

[Boggart York]

Ок, напишу менеджеру, а то он спросил не выводил ли ты в Биткоинах 

[Boggart York]

doubting - сообщи нашему менеджеру в Скайп VizartPA свой кошелек Скрилл. 

[camb8]

Там всегда была и есть комиссия в 1% за снятие. Другое дело, что можно договориться с суппортом, чтобы комиссию брали очками (POP points). У них на сайте есть таблица соответствия сумм комиссии к поинтам.

[Boggart York]

2camb8 - мы обновили информацию. 1 кэшаут в месяц можно делать без комиссии. 

Насчет комиссии за счет очков не знал, спасибо за информацию.