FAQ (ЧаВо)

1. Как купить продукт на сайте?

Выбирайте интересующие товары, изучайте подробное описание каждого продукта. В некоторых случаях цена варьируется в зависимости от типа товара, например, лимитов или сроков подписки. В этом случае нужно выбрать подходящий вариант, после чего на странице отобразится цена товара.

Добавьте товар в Корзину. После чего можете переходить к оплате или просмотреть еще товары и также добавить их в Корзину. Содержимое Корзины можно редактировать (удалять ненужные товары). Подробнее….

2. Товар с кнопкой «На сайт» - что это значит?

Если вы видите кнопку «На сайт», значит, мы предлагаем вам оформить покупку напрямую у разработчика софта, но при этом вы получите БОНУСЫ для оплаты абонементов и видео на нашем проекте.

Причем:

  • Цена у разработчиков и в нашем магазине совпадает ВСЕГДА;
  • При переходе по кнопке «На сайт» вы окажетесь на нужной странице (в большинстве случаев), где сразу перейдете к оформлению покупки.
  • Если сайт разработчиков русифицирован, мы направим вас на русскоязычную страницу;
  • В случае невозможности перенаправить вас сразу в нужный раздел, в описании товара обязательно найдется подсказка.

Важно: после покупки товара у разработчиков не забудьте указать ваш email и логин покупателя в карточке товара в нашем магазине и нажать кнопку «Подтвердить». Только после этого вам будут начислены бонусы. Подробнее….

3. Как оплатить товар?

В случае покупки продукта через Корзину, после нажатия на кнопку «Оформить покупку» вы будете направлены на страницу оплаты.

  1. Выбирайте из выпадающего списка подходящий вам метод оплаты. У нас широкий выбор интернет-денег, имеется возможность оплаты банковской карты.
  2. Над окном выбора метода оплаты появится подсказка: сумма к оплате и кошелек.
  3. Совершите прямой перевод средств с кошелька на кошелек.
  4. Нажмите на кнопку подтверждения оплаты ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПЕРЕВОДА СРЕДСТВ!
  5. Ожидайте email от магазина с лицензионными ключами к вашей покупке, сопутствующей информацией либо запрос дополнительных сведений (если они нужны).

Мы стараемся работать быстро. В большинстве случаев от момента оплаты до получения ключей пройдет всего несколько часов. Максимальный срок получения email с оплаченными ключами активации – 48 часов.

4. Мне не подходит товар. Можно его вернуть?

После получения вами ключей к товару возврат средств невозможен в соответствии с законодательством РФ (программное обеспечение приравнивается к покупке непериодических печатных изделий и не относится к товарам, на которых распространяется возможность возврата). Подробнее читайте об этом в разделе Правила магазина.

А потому постарайтесь изучить описание продукта до покупки максимально подробно. Если вам что-то не понятно и остались вопросы, вы можете их задать на форуме или написать представителю магазина (shop@pokerability.net).

5. Я хотел бы предложить вам свой продукт для размещения в магазине

Если вы – разработчик покерного софта, мы будем рады обсудить с вами возможность сотрудничества. Ждем ваших предложений по адресу shop@pokerability.net.